|
|
|
|
|
Purwito Kesdu AC,Joko Sekti Riyadi
Pág. P.70 - 77
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, penanganan komplain terhadap kepuasan dan dampaknya pada perilaku pasien di RSUD Surakarta. Pengambilan sampel dalam penelitian ini dengan menggunakan teknik Random sampling. Ju...
ver más
|
|
|
|
|