|
|
|
|
|
Nurul Badriyah,Edi Wibowo,Sumaryanto Sumaryanto
Pág. p.227 - 240
Pelaku usaha rumah makan harus mempunyai keunggulan bersaing dalam upaya meningkatkan loyalitaspelanggan agar dapat meningkatkan dan mempertahankan kelangsungan hidup rumah makan. Tujuan penelitian iniadalah menganalisis perngaruh kualitas produk terhada...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Purwito Kesdu AC,Joko Sekti Riyadi
Pág. P.70 - 77
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, penanganan komplain terhadap kepuasan dan dampaknya pada perilaku pasien di RSUD Surakarta. Pengambilan sampel dalam penelitian ini dengan menggunakan teknik Random sampling. Ju...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Hartawan Hartawan,Dedy Prastyowicaksono
Pág. p.129 - 135
Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis dan memberikan bukti secara empiris pengaruh Lokasi, Promosi, dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas nasabah UPK DAPM Kabupaten Sragen melalui Kepuasan nasabah. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 1...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Nunuk Herawati,Murni Sulistyowati
Pág. p.15 - 26
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis secara empiris pengaruh Kualitas Pelayanan, Penanganan Komplain, dan Fasilitas Teknologi terhadap Kepuasan Nasabah, untuk mengetahui dan meng...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Tri Esti Chotimah
Abstrak___________________________________________________________________Penerimaan retribusi pasar setiap tahun mengalami peningkatan, namun jika dilihat dari target yang di tetapkan retribusi pasar belum mencapai target di setiap tahunnya. Hal ini men...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Tri Esti Chotimah
Abstrak___________________________________________________________________Penerimaan retribusi pasar setiap tahun mengalami peningkatan, namun jika dilihat dari target yang di tetapkan retribusi pasar belum mencapai target di setiap tahunnya. Hal ini men...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Dhita Adriani Rangkuti, Mey Monita Lestari Manalu, Sartika Nanda Lestari, Brian Robuli, Irfan Boy Samosir
Pág. 673 - 679
The purpose of this study was to determine and analyze the effect oprice, service quality, and customer relationship management on the purchase decision of Asuransi Astra Garda OtoMedan, JL.ImanBonjol. The data used are primary data obtained from the ans...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Susianti Susianti
Pág. 15 - 26
Evaluation of service quality at Prabumulih College of Economics is needed to find out what is actually expected and perceived by students with what has been offered. This study aims to determine the effect of academic service quality on student satisfac...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Zulfadli Hamzah, Astri Ayu Purwati
Pág. 98 - 105
In the last few years, Islamic banking in Indonesia has shown a positive development which is shown through the addition of Islamic banks in Indonesia. To increase its market share, Islamic banking needs to analyze what factors influence the community to...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Amandin Amandin
Pág. 35 - 47
Given how important the role of service quality is for the life of an organization or company to try to increase its potential, so that the quality and quantity of these services can compete or at least be able to keep up with the pace of competition in ...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Astri Ayu Purwati, Onny Setiawan
Pág. 124 - 136
Increasing number of universities in Indonesia today demanding all universities both public and private to be able to improve the quality of competition. One of them is through the right marketing strategy. This study aims to determine the effect of serv...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Dedek Kumara
Pág. 63 - 87
Penelitian ini ingin melihat lebih jauh bagaimana perpustakaan daerah dapat meningkatkan pelayanannya terhadap masyarakat melalui pengembangan rencana strategis. Penelitian ini bertujuan untuk: (1) mengetahui kondisi lingkungan internal dan eksternal Per...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Hariman Syaleh
Pág. 138 - 148
Service quality is a way of working companies that try to hold continuous quality improvements to the processes, products and services produced by the company. This study aims to see the effect of the dimensions of service quality on customer satisfactio...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Shandy Marsono,Endah Nawangsasi
Pág. p.60 - 66
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan yang meliputi (bukti fisik, reliability, responsivenees, assurance dan empathy) terhadap kepuasan anggota koperasi dosen dan karyawan AUB Pancasila Surakarta Penelitian ini merupakan j...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Dwi Wahyuti,Budi Poniman
Pág. p.39 - 54
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memberikan bukti bahwa: 1) Reliability berpengaruh terhadap kepuasan pasien rawat inap di RSU Assalam Gemolong Sragen, 2) Responsiveness berpengaruh terhadap kepuasan pasien rawat inap di RSU Assalam Gemolong...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Toddy Aditya
Pág. 203 - 216
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui gambaran bagaimana kualitas pelayanan di Posyandu Kota Tangerang, yang merupakan salah satu bentuk Upaya Kesehatan Bersumber Daya Masyarakat (UKBM) yang dikelola dan diselenggarakan dari, oleh, untuk dan bersama ...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Galih Wisnu Wardhana
Kraton Surakarta is a tourist attraction that is under the management of the Department of Culture and Tourism Surakarta is one tourist attraction that became a public visits should be intensified to provide quality service to the public with adequate fa...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Bagja Sumantri 10.21831/economia.v10i2.7540
Pág. 141 - 147
Abstrak: Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Produk Pembiayaan Terhadap Minat dan Keputusan Menjadi Nasabah di Bank Syariah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat menjadi nasabah, pengaruh kualitas pelayanan ter...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Dian Nur Mastuti
Kualitas biasanya dilihat sebagai salah satu pemikiran penting dalam era globalisasi.Kompetisi yang lebih kompleks membutuhkan lembaga tabungan atau jasa untuk memuaskan konsumen den...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ISNAINI MUALLIDIN
The purpose of this research was to evaluate the reorganization of the licensing policy to improve thequality of public services in the City Yoyakarta. The method used in this study was to evaluate theresearch methods of interviews, observation, and seco...
ver más
|
|
|
|
|
|