|
|
|
|
|
Dwi Wahyuti,Budi Poniman
Pág. p.39 - 54
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memberikan bukti bahwa: 1) Reliability berpengaruh terhadap kepuasan pasien rawat inap di RSU Assalam Gemolong Sragen, 2) Responsiveness berpengaruh terhadap kepuasan pasien rawat inap di RSU Assalam Gemolong...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Hartawan Hartawan,Dedy Prastyowicaksono
Pág. p.129 - 135
Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis dan memberikan bukti secara empiris pengaruh Lokasi, Promosi, dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas nasabah UPK DAPM Kabupaten Sragen melalui Kepuasan nasabah. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 1...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Purwito Kesdu AC,Joko Sekti Riyadi
Pág. P.70 - 77
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, penanganan komplain terhadap kepuasan dan dampaknya pada perilaku pasien di RSUD Surakarta. Pengambilan sampel dalam penelitian ini dengan menggunakan teknik Random sampling. Ju...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Nurul Badriyah,Edi Wibowo,Sumaryanto Sumaryanto
Pág. p.227 - 240
Pelaku usaha rumah makan harus mempunyai keunggulan bersaing dalam upaya meningkatkan loyalitaspelanggan agar dapat meningkatkan dan mempertahankan kelangsungan hidup rumah makan. Tujuan penelitian iniadalah menganalisis perngaruh kualitas produk terhada...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Astri Ayu Purwati,Tomy Fitrio,Frank Ben,Muhammad Luthfi Hamzah
Pág. 223 - 235
Abstract: In this globalization era, companies are always required to show excellent performance and be able to adapt in changes and current business competitiveness. The aim of this research was to analyzed the effect of product quality and after-sales ...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Siti Fatonah,Lukman Ahmad Imron Pahlawi
Pág. p.206 - 213
Penelitian ini untuk mengetahui bagaimana strategi yang harus dilakukan BRI dalam usaha bisnisnya untuk tetapbisa hidup berkelanjutan sepanjang masa dengan memperhatikan keefektifan kepuasan dengan loyalitasnasabah dari aspek service quality dan reputasi...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Rosmiati Rosmiati
Pág. 040 - 046
Salah satu yang mempengaruhi loyalitas anggota koperasi adalah kepuasan anggota koperasi, terlihat masih banyak anggota yang berbelanja atau transaksi di luar unit waserda koperasi yang baik, unit simpan pinjam, pengadaan pupuk dan penjualan unit tandan ...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Nunuk Herawati,Murni Sulistyowati
Pág. p.15 - 26
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis secara empiris pengaruh Kualitas Pelayanan, Penanganan Komplain, dan Fasilitas Teknologi terhadap Kepuasan Nasabah, untuk mengetahui dan meng...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Muhammad Andreaginola Pratama,Rizki Pratama Saleh Siregar,Sabrina Oktaria Sihombing 10.21831/economia.v15i2.27314
Pág. 275 - 291
Abstract: Economic growth in Indonesia encourages the growth of many industries. Specifically, the food and beverage industry has grown significantly in Indonesian economics. Coffee shops with foreign or local brands are growing and competing for h...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Bahtiar Efendi
Pág. 161 - 168
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh experiential marketing, kepuasan pelanggan, dan citra rumah makan terhadap loyalitas pelanggan di Rumah Makan Saung Mansur. Populasi penelitian ini difokuskan pada pelanggan Rumah Makan Saung...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Astri Ayu Purwati, Muhammad Luthfi Hamzah, Hamzah Hamzah, Sarli Rahman
Pág. 84 - 92
With the increasing speed of information flow due to globalization, the role of information technology is vital and very decisive for an educational institution in increasing its ability to face competition and be able to provide satisfactory services fo...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Nunuk Herawati,Murni Sulistyowati
Pág. p.214 - 226
Tujuan Penelitian ini adalah menganalisis pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Promosi terhadap KepuasanPelanggan Smarthphone Samsung di Surakarta, menganalisis pengaruh Citra merek, Kualitas Produk, Promosi,dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pe...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
BRM. Suryo Triono,Adi Penawan,Aris Tri Haryanto
Pág. p.45 - 54
ABSTRACTThe purpose of this study is to know, analyze and prove empirically the influence of product quality and customer value to customer satisfaction and loyalty credit at PD. BPR of Bank Daerah Sukoharjo. Analytical technique used is by using instrum...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Irwan Christanto Edy 10.21831/economia.v13i1.12958
Pág. 56 - 67
Abstract: Construction of Antecedent Factor Model of Customer Value-Based Loyalty. The study aims to test the conceptual model of the effect of customer value on customer loyalty through satisfaction, after sales service, trust the brand and relationship...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Saptani Rahayu,Endang Sri Suwarni
Pág. p.9 - 24
Tujuan penelitan ini adalah menganalisa pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan terhadap Loyalitas Pasien Pengguna BPJS Kesehatan, dengan sampel 100 orng pasien.Analisa data menggunakan Uji Regresi Jalur, Uji F, Uji t, Koefisien deerminasi dan uji korel...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Aji Wira Tama,Wisnu Untoro 10.21831/economia.v12i2.10820
Pág. 97 - 112
Abstract: Factors Affecting Brand Loyalty among Smartfren Customers. The purpose of this study was to analyze the effect of the dimensions of customer value and brand identification on brand loyalty and customer satisfaction as a mediating variable. A pu...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ahmad Abdul Syukur
Abstrak ___________________________________________________________________ Penelitian ini menganalisis tentang efektivitas kinerja dari Lembaga Keuangan Desa (LKD) Rejo Makmur. Penelitian ini dilakukan di Desa Klepu Kecamatan Pringapus Kabupaten Sem...
ver más
|
|
|
|
|
|