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Eduardo Tramontin Castanha,Silvana Mannes,Sergio Murilo Petri
Estudos que investigam a avaliação de desempenho e os relacionamentos interorganizacionais têm enfatizado os custos de troca como forma de prever e compreender a retenção de clientes. Nesse sentido, este estudo objetivou conhecer e examinar as caracterís...
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Eratóstenes Edson Ramalho de Araújo
Valores para a revocação e precisão no SDI/CIN/CNEN são calculados empregando-se uma nova metodologia para se determinar a relevância das referências não recuperadas do arquivo consultado. Estabelece-se a idéia de distância entre respostas para se determ...
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Leonardo Fabris Lugoboni,Flavio Hourneaux Junior,Marcus Vinicius Moreira Zittei,Veronice Francisca da Costa,Luis Paulo Cristino Mota
Pág. 21 - 35
O presente estudo tem como objetivo principal descrever como é feita a gestão por indicadores de desempenho em um shopping center e apresentar os indicadores estratégicos utilizados. O trabalho, de caráter qualitativo e descritivo, analisa o caso de um e...
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Humberto Madeira Lima,Patricia Guarnieri
Pág. 146 - 167
Cada vez mais as organizações públicas se deparam com a necessidade de adoção de práticas utilizadas nas empresas privadas, em consonância com o permitido pela legislação, para que possam aperfeiçoar a gestão de seus recursos e prestar um serviço público...
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Paloma Maria Santos,Aires José Rover
Dado o grande potencial da internet como ligação e canal de comunicação com os cidadãos, diversas instâncias do Estado estão adotando os meios eletrônicos para disponibilizarem suas iniciativas por intermédio de portais de governo. Considerando sua relev...
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Patrícia Schmidt Hahn de Lima,Carlos Rogerio Montenegro de Lima,Ibsem Agrello Dias,Marcus Vinicius Andrade de Lima
Pág. 70 - 87
Increased competition between higher education institutions has driven them to seek ways to increase demand to improve your results. Yield Management meets this need as a support management tool that works the balance between demand and supply in order t...
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Eduardo Concesso Mendonça,Marco Antonio Almeida de Souza
Pág. 89 - 106
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Paula Nayara Costa,João Eduardo Ribeiro,Lilian Marques Nagem Byrro,Claudia Faria Maciel
Pág. 21 - 36
A análise de investimentos busca a avaliação e a seleção de oportunidades que darão à empresa um retorno econômico coerente com suas metas. As empresas, de forma a se manterem competitivas no mercado, precisam selecionar projetos relevantes que apresenta...
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Maurício Corrêa da Silva,Fábia Jaiany Viana de Souza,José Dionísio Gomes da Silva
Os indicadores são importantes ferramentas gerenciais para a administração pública e instrumento fundamental para a fiscalização da gestão pública por parte dos movimentos populares. O objetivo desta investigação é elaborar um índice de desempenho dos Es...
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Naiane de Lurdes Santana,Peter Bent Hansen
Pág. 72 - 87
Os parques tecnológicos vêm sendo considerados como valiosos instrumentos de promoção de diversos objetivos sociais e econômicos, cumprindo funções de suporte à integração entre agentes sociais. Considerando-se os ambientes dos parques, é relevante que s...
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Leonardo Ensslin,Rogerio Tadeu de Oliveira Lacerda,Micheli Amaral Soares,Carlos Rogerio Montenegro Lima
Pág. 72 - 90
Diante da importância do saneamento básico para a sociedade, e da necessidade de sua universalização, é imprescindível que as empresas tenham uma gestão pautada em bases sólidas que as levem a atingir seus objetivos sociais e econômicos. Para que a tomad...
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Bruna Denise Lemes de Arruda,Leandro Rodrigues e Silva,Ricardo Timoteo Antunes,Heider Augusto da Silva Gomes,Yaeko Yamashita
Pág. 40 - 49
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Renata Algisi Takeda,João Alexandre Widmer,Reinaldo Morabito
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Pollyanna Queiroz Moscozo,Roberto Brazileiro Paixão
Pág. 137 - 153
O caso de ensino apresenta o desafio real vivenciado por Pedro, o novo Vice-presidente da Mix Utilidades, para estruturar o setor de Gente na empresa, à luz da hierarquia das necessidades propostas por Maslow. A reestruturação está relacionada principalm...
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Alonso Luiz Pereira
Pág. 79 - 96
Resumo: A mundialização do capitalismo e a globalização da economia impuseram às organizações a necessidade da busca permanente de competitividade, tendo a criatividade e a inovação como condições de sobrevivência. A despeito dos avanços tecnológicos, o ...
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Marcelo Medeiros da Rosa,Sérgio Murilo Petri
Pág. 01 - 20
As mudanças organizacionais, decorrentes da globalização e constante evolução tecnológica, exigem maior dinamismo, responsabilidade e adaptabilidade das organizações na tentativa de se manterem ativas e operando. Tais mudanças, iniciadas no século XX, so...
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Marcelo Medeiros da Rosa,Sérgio Murilo Petri
Pág. 01 - 20
As mudanças organizacionais, decorrentes da globalização e constante evolução tecnológica, exigem maior dinamismo, responsabilidade e adaptabilidade das organizações na tentativa de se manterem ativas e operando. Tais mudanças, iniciadas no século XX, so...
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Marcelo Medeiros da Rosa,Sérgio Murilo Petri
Pág. 01 - 20
As mudanças organizacionais, decorrentes da globalização e constante evolução tecnológica, exigem maior dinamismo, responsabilidade e adaptabilidade das organizações na tentativa de se manterem ativas e operando. Tais mudanças, iniciadas no século XX, so...
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Gabriel Aguiar De Araújo,Marcos Cohen,Jorge Ferreira da Silva
Pág. 16 - 38
A partir das últimas décadas do século XX, as empresas passaram a ser pressionadas por novas demandas da sociedade para apresentar um comportamento mais consciente e sustentável. Adequando-se a esse novo paradigma, boa parte das médias e grandes empresas...
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Larissa de Oliveira Mendes,Geraldo Luciano de Oliveira Marques
Pág. 35 - 43
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