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Cristina Rico
Pág. pp. 39?79
El objeto del trabajo de campo que se expone a continuación ha sido realizar la Evaluación Inicial del Sistema de Gestión del Departamento de Trámites administrativos del Gobierno de Andorra. Para esta evaluación se ha seguido la metodología descrita por...
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Lindsay Rojas Roque
Pág. 319 - 339
La gestión por procesos gana cada vez más prestigio, entre otras razones por el hecho de que el funcionamiento de la Organización puede proyectarse, dirigirse y mejorarse como un conjunto de procesos interrelacionados para el cumplimiento de los objetivo...
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Roxana González Alvarez
En el presente artículo se describe un procedimiento para la evaluación de la calidad percibida de los servicios bancarios, el cual cuenta con cuatro etapas y trece pasos. La propuesta garantiza la evaluación y mejora de la calidad percibida con un enfoq...
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Dr. Agustín Salazar Sánchez,Dr. Hugo Ricardo Prado López,Dra. Luzmila Lourdes Garro Aburto,Dr. Jorge Rafael Diaz Dumont,Dra. Alicia Agromelis Aliaga Pacore,Dra. Yrene Cecilia Uribe Hernández
Pág. 84 - 102
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Dr. Agustín Salazar Sánchez,Dr. Hugo Ricardo Prado López,Dra. Luzmila Lourdes Garro Aburto,Dr. Jorge Rafael Diaz Dumont,Dra. Alicia Agromelis Aliaga Pacore,Dra. Yrene Cecilia Uribe Hernández
Pág. 84 - 102
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Sissy Laura Guirola Benkí,Adiela Neyda Batista Delgado,Reina Estrella Herrera Acosta
Pág. 503 - 522
El propósito del presente artículo es analizar las nuevas tendencias en las prácticas de la clasificación documental y exponer una propuesta de cuadro de clasificación por procesos al subfondo de la Escuela de Verano de la Universidad de La Habana. En es...
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M. V. Montes,M. E. Ponce,R. M. Falcón,A. Ramírez-de-Arellano
Pág. e230
La profunda crisis económica sufrida recientemente en España ha puesto de manifiesto la vulnerabilidad del Sector de la Construcción y la necesidad de desarrollar nuevas herramientas que incrementen su eficacia. Centrándonos en el aspecto económico de la...
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Sebastian Donoso, Felipe Ávila, Victoria Gidi, Evaristo Parada
Pág. 14 - 32
El texto analiza el Plan Anual de Desarrollo Educativo Municipal, instrumento central de planificación local de la educación pública, que por veinticinco años ha operado, identifi-cando sus fortalezas y debilidades, y levantando propuestas para su mejora...
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Silvia Marilu Navarrete Navarrete, MSc., Casilda Paquisha Intriago Mora, MSc.
Pág. 26 - 40
La calidad en la educación superior constituye un elemento central de los procesos de gestión universitaria; su alcance contempla la formación, la investigación, así como la vinculación con la sociedad. Asegurar este proceso es un desafío permanent...
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Silvia Marilu Navarrete Navarrete, MSc., Casilda Paquisha Intriago Mora, MSc.
Pág. 26 - 40
La calidad en la educación superior constituye un elemento central de los procesos de gestión universitaria; su alcance contempla la formación, la investigación, así como la vinculación con la sociedad. Asegurar este proceso es un desafío permanent...
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Raúl Benech Valdovinos
Pág. 22
Las nuevas tecnologías han hecho que las organizaciones estén modificando sus procesos para hacerlos más adaptados y amigables a las personas. Las y los trabajadores son cada vez más exigentes y los cambios y las transformaciones son cada vez más frecuen...
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Valeria Fenoglio
Pág. 94 - 107
El presente trabajo pone en relevancia la promoción del diseño y gestión de innovaciones tecnológicas para la resolución de problemáticas socio-productivas locales. Desde una visión de innovación, que intenta superar la óptica exclusivamente económ...
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Valeria Fenoglio
Pág. 94 - 107
El presente trabajo pone en relevancia la promoción del diseño y gestión de innovaciones tecnológicas para la resolución de problemáticas socio-productivas locales. Desde una visión de innovación, que intenta superar la óptica exclusivamente económ...
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Hernan Cornejo
Las concepciones y modelos dominantes de los procesos de decisión organizacional, de base determinista y reduccionista, han sido puestos en entredicho por las dinámicas propias de los contextos complejos que atraviesan las organizaciones. Tradicionalment...
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María Virginia González Guitián,María Rosa de Zayas Pérez,Marcos Antonio Martínez Ríos
Pág. 43 - 64
Se presentan los resultados de la aplicación de una metodología integradora de auditoría de información y conocimiento, llevada a cabo en un Centro de Investigación del Ministerio de Ciencia, Tecnología y Medio Ambiente de la provincia de Holguín, Cuba, ...
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Angélica María Alzate-Ibañez, John Fredy Ramírez Ríos, Laura María Bedoya Montoya
Pág. 032
La dinámica de los mercados ha conducido a las organizaciones empresariales a implementar herramientas de gestión que les permitan adquirir nuevas ventajas competitivas. Actualmente, estas ventajas no solamente son generadas por las condiciones del entor...
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Carolina Gonzalez Redondo
Pág. 203 - 219
El trabajo se pregunta por la participación de los desarrolladores inmobiliarios en los procesos de renovación urbana. Para ello, analiza las estrategias desplegadas por estos actores en una política de renovación impulsada por el gobierno local en el ba...
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Ana Karen Reyes-Aguilar, Francisco Javier Rosas-Ferrusca, Carlos Alberto Pérez-Ramírez
Pág. 105 - 119
Los centros históricos son parte del legado de la sociedad y cuentan, no sólo con valores estéticos, sociales, culturales y económicos, sino también representan una fuente de identidad social y constituyen un patrimonio invaluable en términos de los sign...
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Leticia de Castro Leal
Pág. 117 - 131
Este artículo tiene como objeto analizar la creación del Archivo Histórico de Repsol, elemento fundamental para poder recorrer la historia de los hidrocarburos en España, y el acceso al mismo. En el texto se abordará primero la forma en la que el se...
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Santiago Ferro Moreno, Florencia Lasca
Pág. 041
El trabajo tiene por objeto relevar la importancia relativa de los factores intervinientes en el desempeño del sector de la construcción del departamento capital de la provincia de La Pampa. Parte de la hipótesis de que los empresarios, gerentes y admini...
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