Resumen
Resumo: A motivação humana é o fator principal para que o homem trabalhe bem e seja eficiente em qualquer que seja sua área de atuação, muito embora poucos sejam os gestores que dão importância à motivação de seus funcionários. Então, um banco fazer parte, recorrentemente e em posição destacada, de ranking das 150 melhores empresas para se trabalhar, motiva seus funcionários em suas atividades? Este é o propósito desta investigação, conduzida por meio de pesquisa de campo de abordagem qualitativa, apoiada na técnica da análise de discurso. O que se descobriu foi que esta percepção é multifacetada, com vários dos entrevistados mostrando-se orgulhosos de fazer parte da empresa, mas não se furtando a exporem de diversas frustrações sentidas em seu ambiente de trabalho.Palavras-chave: Motivação; Ambiente de trabalho; Percepção.