Resumen
La sede electrónica de la Generalitat Valenciana, creada en 2010, funciona de acuerdo a la legislación nacional vigente, así como a la reciente normativa autonómica sobre Administración Electrónica. Dispone de un extenso catálogo de trámites y servicios que permiten relacionarse con la Administración autonómica sin necesidad de desplazamientos. Los trámites pueden ser clasificados según diferentes criterios, así como establecer las tipologías documentales que diferencian unos de otros. En la búsqueda de la mejora de la experiencia de usuario, se identifican algunos problemas y se sugieren los cambios que subsanarían éstos.