Resumen
Con la incursión de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en diferentes ámbitos del ser humano, se ha logrado una evolución mayor en cada uno de ellos gracias a las diversas herramientas TIC existentes y en desarrollo que se pueden encontrar. Los procesos de innovación tecnológica permiten a las diferentes organizaciones, sea cual sea su campo de trabajo, generar una dinámica de cambio continua que impacta directamente en las competencias organizativas. Toda organización que desee incorporar las herramientas de las tecnologías de la información y la comunicación debe generar un plan TIC que considere entre otros aspectos un alineamiento con los objetivos de la empresa, una gestión adecuada de recursos y un monitoreo constante del plan para lo cual debe contarse con personal capacitado para estudiar la naturaleza de la organización, su estructura económica, analizar sus potencialidades y falencias en cuanto a las TIC se refiere y así proponer un plan de incorporación adecuado a la compañía.El presente documento pretende plantear la creación de un observatorio TIC para un conjunto de micros, pequeñas y medianas empresas (mipymes) de la localidad de Usaquén (Bogotá) en la Universidad de San Buenaventura, basados en el análisis de diferentes observatorios ya creados así como de planes gubernamentales en TIC tanto nacionales como internacionales realizando la propuesta de la conformación del observatorio a partir de su planeación estratégica, metodologías de trabajo y unos planes de capacitación.