Resumen
La gestión de la información constituye un factor muy importante para organizar los procesos que se desarrollan en una empresa y para que los sistemas complejos funcionen de una manera lo más armónica posible. Este trabajo pretende presentar el diagnóstico que se realizó para determinar la magnitud del problema entorno al sistema de gestión de la información en la subdirección de salud CAFAM, describiéndose los factores internos y externos que pudieran influir en la construcción de un futuro SGIS. Se concluye que hay mucho que hacer en función de organizar un SGI en la IPS Salud CAFAM, pero que también están dadas las condiciones objetivas y subjetivas para avanzar en el desarrollo de este sistema para que contribuya al desarrollo de la empresa.Palabras clave: gestión de conocimiento, gestión de la información, análisis organizacional, TICsAbstractThe information management is a very important factor to organize the processes taking place in a company and for complex systems function in a most harmonious way possible. This work intends to present the diagnosis was performed to determine the extent of the problem environment management system of information on the health sub CAFAM , describing internal and external factors that might influence the construction of a future SGIS . We conclude that there is much to do in terms of organizing a CAFAM IPS SGI in Health , but are also given the objective and subjective conditions for progress in the development of this system to contribute to the development of the company.Keywords: knowledge management, management of information, organizational analysis, ICTs